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俞燕張開互聯網網點啥呢

2019-11-09 06:25:40来源:励志吧0次阅读

俞燕:张开互联 点啥呢

子钱包如果真能实现"一机在手,买单不愁",购物狂妹子们可以不用在名牌钱包上扔银子了,手袋也可以更小更轻了,倒也蛮好

11月1日"小光棍节"这一天,14家基金公司拿到了淘宝销售牌照,集体上线,还有18家没拿到牌照的基金公司,先把旗舰店页挂了出来,一副大干一场的架势

无论是搞平台、天猫旗舰店还是上商城,无论是众筹、余额宝还是活期通之类的创新之举,对于金融机构们来说,搞各种名头的互联金融,最直接最核心的诉求无非是--卖产品,无非是想方设法地从亿万民以及用户口袋里掏钱,用"高大上"的说法就是"信息消费"

互联金融打造了一个没有空间和时间障碍的销售和支付渠道,解决了消费者"从那儿买"的问题,手指起落键盘之间,一单交易便已生成确实够省事

有关报告显示,目前中国的移动民数量达到4.64亿人,已超过PC机民这些人每周上22小时,其中上时间多达12小时很多人一天的生活已变成--始于看,终于看

4.64亿人那些海量的淘宝用户、不断增长的用户,如果这些用户能为我所用……那怕只是搞掂千分之一甚至万分之一,便可以带来多少业绩只是这么想一想,已然让人血脉贲张

得研究研究怎么把互联和金融搞在一起才行呀时近年底,最热门的会议论坛议题便是互联金融,人们需要凑在一起,交流、取经,研究怎么才能挖掘这片蓝海

事实上,基于中国人口之众,各行各业都存在着理论上的蓝海和巨大的潜在空间按业内人士的说法,互联金融降低了目标用户群的消费门槛那么,这些潜在目标人群真的能顺利地转化成为现实客户吗如何增加客户黏性,把一次性消费的客户变成多维消费的长期客户

我曾经采访过一家以创新着称的金融机构的一名部门负责人,这位总是看最前沿书籍、掌握最新锐信息的达人,会在淘宝或亚马逊买昂贵的音响设备和电器当我问他是否会在上买金融理财产品,他却干脆地回答了两个字:"不会"

在这位金融界达人看来,除了一些简单的产品(比如意外险、车险等简易型保险产品),金融理财产品这种复杂的虚拟产品,并不适合在上销售因为每个人的财务情况各有不同,理财需求和风险偏好亦各有不同如此个性化的需求,又怎么能够通过络,只是把那些罗列的产品一一点选,自动组合了事

前一阵,打算买一份家财险,我把几家保险公司官上的家财险产品研究了一下,结果看得头大为什么呢因为虽然各家公司的产品名称不同,但对产品的描述基本雷同,都是干巴巴的复杂的条款罗列,实在看不下去产品电子化呈现,那不叫互联金融啊,亲只是把保费分解到日均多少,也不叫简明生动啊,亲

相比理财产品,家财险算是比较简单的金融产品,而我也算是对金融领域比较了解的人,已然看得一头雾水,那些金融知识相对比较缺乏的普通消费者,情何以堪没错,我们的确是有相关的金融消费需求,但是"高大上"的金融机构们,是否真的肯放下身段,真正从消费者的角度,好好研究一下如何满足消费者的需求呢

不知道那些搞互联金融或者络销售部门的从业者,自己是否有购经历如果您自己从来没有购过,不曾以消费者的身份浸润其中,我觉得摆出什么满足消费者需求之类的亲民姿态,纯属矫情您都不知消费者有何购物体验和感受、有啥需求,那怎么满足呢

基金、保险们忙着牵手淘宝,但是真要打理好淘宝店,还真得向那些皇冠、金钻卖家好好学习,学学人家是怎么写产品推销文案和进行客户维护的

我一般常逛两家淘宝服装店,除了走货快、质量还不错,另一个重要原因是它们的文案整得忒能契合我对服装的基本诉求,比如,它会强调:板型好(绝不会显得Low)、设计独特(不易撞衫)、来自国外明星热捧的某小众品牌(绝非大路货)、材质易打理(洗后不会走形)、易于搭配(百搭款真心省)等,然后再加上店主掏心掏肺的推荐"这是我的自留款啊,亲"得嘞,句句戳中姐的心还能不放进购物车里

互联金融不能只停留在"从那儿买"的层面,能用技术解决的问题,都不叫问题核心在于"买什么"和"如何买"相比快消行业,金融机构并不善于取悦消费者,或者说,根本就没有在这方面真正用心客户确有各种金融需求,但你提供的产品和服务,是否真的能满足消费者的需求和用户体验呢

一切的商业关系本质上是人的关系,络大数据的背后是人的行为,枯燥的数据背后隐藏的是人的所思所想所行所欲什么"数据挖掘"这类的术语忒高端忒专业,其实所谓数据挖掘关键在于获得对人性的洞察力

对于互联金融从业者来说,与其忙着铺渠道、发新产品、打各种噱头,不如好好研究一下人性《体验经济》这本书里说了:精心设计用户的体验,是一切伟大产品的灵魂

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